DENPASAR, FORUMKEADILANBali.com – Mengawali tahun 2026 dengan semangat transformasi digital, Biznet resmi meluncurkan kampanye terbaru bertajuk #PakeBiznet Tenang, Senang, Menang. Peluncuran ini dirangkaikan dengan acara press conference dan buka puasa bersama media digelar di Four Star by Trans Hotel, Jumat (6/3/2026).
Melalui kampanye ini, Biznet menegaskan komitmennya layanan internet bukan sekadar soal kecepatan, melainkan instrumen memberikan rasa tenang melalui keamanan, rasa senang melalui kualitas, dan kemenangan dalam meraih peluang digital.
Senior Manager Territory East 3 Biznet, Ambara Dita, menjelaskan sejak 2023 Biznet telah fokus pada penguatan brand awareness. Di tahun 2026, fokus bergeser pada pemberian nilai lebih (value) kepada pelanggan. “Hasil survei menunjukkan kepuasan pelanggan kami meningkat dari 93% di 2023 menjadi 96% di 2025. Faktor utamanya harga terjangkau, kualitas teknisi andal, serta proses pelayanan responsif,” ujar Ambara.
Ia menambahkan, Biznet kini tidak hanya dikenal sebagai penyedia internet, tapi mitra transformasi digital yang dicintai penggunanya.
Kabar gembira bagi pelanggan, Biznet mengumumkan kebijakan peningkatan kapasitas bandwidth hingga 30% lebih besar dibandingkan tahun 2025 tanpa tambahan biaya.
Regional Manager Bali 3, Fadly Nugraha, menekankan langkah ini wujud nyata dari pilar “Menang” bagi pelanggan. “Kita berikan value lebih besar. Selain itu, kami terus melakukan ekspansi infrastruktur melalui proyek kabel bawah laut (BNCS) segmen 4 menghubungkan Jawa Timur hingga Buleleng, serta DGS 2 akan menghubungkan Jawa, Bali, Kalimantan, hingga Sulawesi,” jelas Fadly.
Di Bali, Biznet juga aktif melakukan perluasan jaringan ke wilayah utara (Singaraja) dan barat (Negara), memastikan akses internet andal tidak hanya terpusat di kota besar.
Menjawab tantangan keamanan siber, Biznet memastikan perlindungan akses data pengguna dari ancaman scammer dan cyber attack melalui tim monitoring internal yang kuat. Selain kualitas koneksi, Biznet menunjukkan kepedulian terhadap estetika lingkungan. Sebagai koordinator perapian kabel bawah asosiasi APJII, Biznet aktif dalam inisiasi penggunaan tiang bersama di beberapa wilayah seperti Sanur. “Tujuannya agar kabel tidak ”tumbuh rambut” atau semrawut, sehingga estetika kota tetap terjaga,” papar Ambara. (fkb)